为耕者谋利 为业者护航——工商银行河北省邯郸分行普惠金融助力企业发展

　　近年以来，工商银行河北省邯郸分行紧密围绕上级行发展战略，持续完善机制体制，提高站位、担当责任，沉入市场、融合群众，服务实体、助企纾困，全面提高信贷经营能力，严格落实减费让利政策，以实际行动和真金白银助力小微企业蓬勃发展，为建设美丽富强文明的现代化区域中心城市贡献更多工行力量。

　　持续提高站位以高质量党建引领持续发展

　　近年来，邯郸分行全面研判内外部发展形势，明确提出“以高质量党建引领高质量发展，奋力开创新时代优秀分行建设新局面”的工作思路，通过抓思想站位、教培质量、竞赛活动三方面，不断凝聚全员发展普惠金融、履行大行责任的共识，推动业务发展持续取得新突破。截至2023年6月末，该行银保监口径普惠贷款余额46.29亿元，较年初净增17.28亿元。

　　抓思想升华，突出政治性。小微企业联系千家万户，是推动创新、促进就业、改善民生的重要力量。围绕“拥抱政府、深融市场、提升贡献、联动振兴”的发展之路，该行与邯郸各区市县政府签订战略合作协议，组织并参加各级政银企对接会30余次，强力推动构建“银行+政府+企业”的金融生态圈。该行将思想统一到支持实体经济、推动金融创新、防范金融风险“三项任务”上来，牢固树立以民为本的情怀、公平普惠的理念，将普惠金融与党的崇高理想相结合，将增强金融普惠性作为供给侧结构性改革的重大方向，在尊重市场规律的前提下“支小助微”，激发内生动力，不断提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度，满足人民群众日益增长的金融需求。

　　抓同心共建，突出人民性。心怀金融报国之志，践行金融为民思想。在全辖掀起行商热潮，扎实开展分层分级走访，对接金融需求。2023年以来，该行党委班子成员带头落实，走访政府和企业，累计对接市委市政府、各区市县政府、部门90余次，走访企业350余次。辖内各支行班子成员、机关各营销部室经理累计走访2.63万次，人均每个工作日走访2.04人次。该行一改“等客上门、锦上添花、利益至上”等传统经营理念和方式，不断将金融服务、优惠政策送到企业和百姓手中，丰富普惠金融内涵。截至2023年6月末，该行普惠有贷户3999户，较年初净增1100户。

　　抓专业团队，突出高效性。以活动促提升，推进理论学习与经营同向发力。组织开展提质普惠金融党支部PK赛，激发网点办普惠、全员办普惠的热情，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋旗帜作用。组织网点员工、机关本部员工参加普惠金融知识竞赛，巩固提升全员对普惠金融知识的掌握程度。由普惠金融事业部牵头制作“普惠产品明白纸”，进一步赋能基层员工提高普惠业务能力。同时，结合普惠业务下沉基层网点，激发全辖员工发展普惠金融的热情，加速网点特别是传统单一个人业务网点向综合网点转型。2022年下半年，辖内78家网点均已发起普惠业务，率先成为河北省内工行系统网点全部发起流程的二级分行。深耕公私联动

　　以产品创新巩固全周期服务

　　邯郸分行牢固树立创新意识，抓产品创新、乡村振兴、保障民生，推动辖内对公对私条线协同联动，支持企业健康发展，助力百姓生活提质，践行大行责任担当。

　　丰富产品结构。持续深化普惠产品创新，针对邯郸各区市县不同群体不同需求，按客群逐一调研走访，对接金融需求，推出普惠金融、结算管理、资产提升、私人银行、家族信托等对公对私产品组合配置，满足小微企业及企业主全生命周期服务需要。同时，围绕邯郸优势特色产业集群、农业产业强镇、省级特色县域产业集群，通过市场调研确定需求，结合邯郸战略规划和区域资源，逐一调研走访特色产业集群、农业产业强镇、涉农企业、农村集体经济组织、农民专业合作社、种粮大户等，推动搭建更多的金融与农业产业紧密结合的场景。通过结算、税收、代发工资等20余个场景的纯信用贷款，主动融入数字乡村建设，让产品和服务“服水土、接地气”。持续推进种植e贷业务，今年2月末实现县域支行业务全覆盖，上半年累计实现业务投放172户、1.26亿元。截至6月末，该行普惠型涉农贷款余额18.81亿元，较年初增长8.77亿元，担当尽责，超额完成全年目标，全年任务完成率139%。有效解决农户融资难融资贵等信息不对称问题，将场景建设进一步融入日常。

　　聚焦乡村振兴。民族要复兴，乡村必振兴。面对百年变局和世纪疫情对经济社会带来的冲击，邯郸分行严格落实国家和总省行重大战略要求，牢固树立金融为民思想，到田间地头进行调研，协助百姓抢收粮食，对接金融需求，制定服务方案，创新推出并落地“冷链贷”“畜牧贷”“粮食收储贷”等产品。继2022年落地全国首笔“河北农田耕种贷——种植e贷”、全省首笔“农机贷”业务后，2023年落地全省首笔“党建强村贷”。通过持续丰富支农助农产品体系，助力农业生产机械化改革，有效降低了农户融资成本，为提高农业生产效率提供了有力的资金保障，为耕者谋利，为食者造福，为业者护航。截至2023年6月末，该行涉农贷款余额111.35亿元，较年初净增33.4亿元;同比增加7.15亿元。助力农业增产稳产、农民稳步增收、农村稳定安宁。

　　全力保障民生。紧密围绕政府、监管部门工作要求，以金融支持实体经济的实际举措，践行金融报国之志。将保障基础民生、发展普惠金融、支持农业农村等作为重点领域，注重精准支持，聚焦符合国家产业发展方向，主业相对集中于实体经济，技术先进、产品有市场、暂时遇到困难的民营企业进行重点支持。践行“绿水青山就是金山银山”理念，持续推进农村“煤改电”改革，支持生态农业发展和农业农村减排固碳。2023年，组织开展爱购系列活动，通过满减活动累计拉动百姓消费额突破百万元，惠及百姓2.5万余人次，践行助商惠民宗旨。为企业降成本增收益，为百姓做实事谋福利。聚焦专业致胜

　　以机制体系建设优化新生态

　　紧密围绕城乡联动发展战略，持续推进理念更新，不断优化机制建设，深化赋能基层一线，通过思想转型、理念更新、机制完善，依托邯郸经济巨大发展活力，提升整体竞争实力。

　　教培提质，打造优秀团队。为进一步提升全辖干部员工金融服务的专业性，制定并推进两年制执行学堂素质提升工程，并将普惠金融相关配许纳入重点办款。组织对支行行长、主管副行长、网点负责人、客户经理、客服经理5类人员开展相关业务、流程、产品的培训。同时，紧密结合实际情况，由分行普惠金融事业部组织专业骨干录制普惠金融专题微课，对辖内支行、网点开展业务宣讲，定期编撰发布网点服务案例，进一步推动打造学习型团队。2023年以来，通过“线上+线下”的模式，累计开班54期，参训超过3600人次，有效提升了辖内干部员工的专业素能。开展“知行学堂—普惠夜校”，各支行每周定期开展集中现场培训，通过“老带新”培养信贷新生力量，保证业务产出，为提高金融服务专业性，打造综合金融专才队伍奠定了坚实的理论基础。累计开课53次，参与人数超700人次，推动新增网点发起人员181人，投放普惠贷款8.08亿元。

　　理念更新，聚众智谋发展。组织开展管理干部重点课题调研活动，调研课题涉及资源整合、GBC三端联动、网点办普惠、金融支持农业农村等多个领域，收集调研课题150余个。鼓励全员参与，集众智、勇创新、强执行。支行管理层思想进一步凝聚统一，“行长坐堂制”常态化开展，班子成员参加网点晨夕会，讲业务、讲制度，促使个人和对公客户经理共享客户资源及业务经验。

　　机制完善，抓日常促提升。组织开展并深化“将经营管理植根基层”，由分行班子带队沉入基层，讲政策、讲办法、补短板，协助基层解决工作中的堵点、难点。梳理基层反映的难题，建立台账，销号管理，基层整改满意度超过90%。

　　抓实内部建设完善全流程管理确保质量

　　聚焦内部管理建设，通过完善组织建设、搭建信息平台、提升风控能力，不断提高金融服务乡村振兴的质量，努力走出一条具有邯郸工行特色的普惠金融发展之路。

　　完善组织建设，延伸服务触点。2021年下半年，该行全面梳理辖内机构情况，推进机构优化合并，提高服务效能，涉及13家支行、50个网点，进一步增强了网点服务能力。为进一步强化服务乡村振兴工作，认真梳理县域乡村网点情况，在永年、大名等地区增设营业网点，增加服务触点。组织开展网点“点靓”专题行动，引入普惠、政务、民生等场景，增强服务能力。同时，结合县域乡村发展需求，首批建设12家农村普惠金融服务点，延深金融服务到最基层。

　　搭建信息平台，提升工作质效。紧抓互联网、大数据等信息科技机遇，通过强大的金融科技优势推进服务乡村振兴的总体布局，实现有农户的地方就有工行服务。加速落地供销系统全面合作，以搭建供销社“五级为农服务平台”为契机，坚持城乡全面布局，围绕产业链、项目链、价值链，深化政府端、公司端和个人端的互促共进，做好服务对接、体系建设和闭环管理。加快推广“兴农通”App、“河北供销惠农”App，向百姓提供线上办卡、兴农撮合、党务村务、便民利民等综合线上服务，助力构建“数字乡村”，将金融为民初心落实在万千农户身上。与电视台联合录制“企业家加油站”栏目15期，搭建企业宣传新平台。

　　工行“乡村振兴青年行”的第一站来到邯郸曲周县，总行团委书记带领京津冀片区青年到曲周重点企业进行实地调研，将工行优质金融服务送进企业厂房、送到田间地头。

责任编辑：赵苗苗