扎根一线“老黄牛”老骥伏枥勇担当

　　□史晶

　　1980年，当时年仅16岁的姚建荣通过招干考入广西区桂林市平乐县人民银行。1984年，他被分配到工商银行平乐县车站储蓄所。从那时起至今，他已在桂林小镇的银行基层辛勤耕耘了四十三载。

　　“他是个复合型多面手，是我们学习的榜样!”

　　既熟悉业务流程，又有丰富的实践经验;既能在市级业务技能大赛拿奖，又能总结经验发表文章;既能服务好客户，也能圆满完成脱贫攻坚任务……在同事眼中，他是支行的“爆破手”，哪里需要攻坚克难，他就在哪里。2019年，他被确诊患上皮肤癌，在出院恢复期，他顾不上休息，一头扎进工作里，主动学习“房抵e分期”新业务流程，投入了大量的时间，因而比同事更快地熟悉了业务流程，创造了从受理房抵e分期业务到放款不足24小时的纪录，真正让客户体验了一把“宇宙行”速度。

　　“客户需要，我就会出现。”

　　即使是受到癌症、糖尿病等多种疾病困扰，躺在病床上的姚建荣也尽量做到第一时间响应客户要求。当时他刚做完手术，躺在病床上，伤口还没有拆线，突然接到一名客户的电话，说要办理业务，当时医生不允许他下病床，爱人也哭着求他别去。但姚建荣咬紧牙关，忍住疼痛，回到了工作一线。“客户就相当于我的家人、我的朋友，如果是我的家人朋友需要帮助，我肯定会出现。”姚建荣说道。

　　“只有工行人才有这种韧劲。”

　　即使在多种病痛缠身的情况下，姚建荣仍旧主动认领帮扶平乐县最偏远的贫困山村扶贫户。“村里老年人偏多、文化程度低，主要靠种地养活自己。我只能尽自己的力量去宣传政策、用好政策，他们才会越来越好”，姚建荣说道。他坚持利用休息时间下乡入村，发挥政策利好，为贫困户争得改革红利，帮助4户16名贫困户全部实现脱贫。他曾一个人带着一名贫困户家庭弱智病人到各级医院做残疾鉴定，经历重重困难，成功为其办理残疾证并获得国家残疾补助，得到村干部“只有工行人才有这种韧劲”的赞誉。

责任编辑：李静