都崩了，究竟发生了什么？

摘要：11月12日晚“阿里云盘崩了”“淘宝又崩了”“闲鱼崩了”“钉钉崩了”等话题相继登上热搜，阿里系诸多产品受到影响。

“崩”上热搜

　　12日晚间多位用户反映，故障范围涵盖阿里云、阿里云盘、淘宝、天猫、闲鱼、饿了么、钉钉、CSDN图床、语雀等一系列阿里系应用，其中钉钉等应用直接无法打开，淘宝、天猫、闲鱼等则是交易系统故障。

　　12日18时阿里云发布公告称，阿里云云产品控制台服务异常。公告显示，北京时间2023年11月12日17:44起，阿里云监控发现云产品控制台访问及API调用出现异常，阿里云工程师正在紧急介入排查。目前，工程师通过分批重启组件服务，绝大部分地域控制台服务已恢复访问。

　　据阿里方面消息，19:20左右，经工程师紧急处理，阿里旗下淘宝、钉钉、阿里云盘等App已全面恢复。

“双11”收官战

　　值得注意的是，“双11”当天，也有多位用户反映，淘宝出现无法付款等情形，或因“双11”大促期间流量暴增所致。

　　从数据来看，今年“双11”的购物神话还在继续。

　　今年是第15 个双十一，淘宝天猫面临的竞争格外激烈。电商平台中，京东喊出低价口号，主推采销直播，号称“不收坑位费，不收达人佣金”;拼多多则继续其“天天双11”;抖音则主打官方立减。

　　商家对“双11”的参与热情也十分高涨，会员新增效果明显。淘天数据显示，周主动运营商家数同比增长150%，日均广告付费商家数同比两位数增长。截至11月11日零点，淘宝天猫商家新增会员规模超1亿，全平台商家会员规模同比增长近30%，商家会员订单连续多日增长超100%。

　　淘天数据显示，截至11月11日零点，平台共有402个品牌成交破亿，其中有243个是国货品牌，3.8万个品牌成交同比增长超过100%。超过200万中小商家成交额同比增长超过100%，在骑行、滑雪、轻养生等赛道跑出了一大批“黑马”，体现了消费市场的多样性和蓬勃活力。

　　正如淘天集团CEO戴珊11月11日晚所说，今年“双11”成功印证了消费复苏的良好势头，反映出国内市场长期繁荣的趋势。

　　(综合自中国证券报，澎湃新闻·澎湃号·媒体，证券时报)

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