抗震救灾在行动！多银行确保金融服务“不断档”

12月18日23时59分，甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震，甘肃、青海多地震感强烈。12月20日，北京商报记者梳理发现，已有多银行启动应急金融服务流程，确保金融服务“不断档”。

为保障灾区金融服务不中断，工商银行调派金融保障车前往临夏积石山县，提供应急金融服务保障。针对临夏州内可能增加的金融服务需求，工商银行在临夏州全辖营业网点开通抢险救灾绿色通道，及时提供金融服务。工商银行手机银行、网上银行等各类线上渠道，继续提供全天候服务。针对有关单位支援抗震救灾的行动和企业应急资金需求，工商银行主动对接沟通，急事急办、特事特办，优化审批流程，争取最快时间，全面加强资金调拨、结算清算、贷款审批发放等金融服务保障工作。

农业银行迅速启动应急金融服务流程，采取调度移动金融服务车、开辟金融服务绿色通道等方式，全力保障应急资金及时供给，做好灾区金融服务工作。同时，全力确保员工人身安全，防范次生风险。目前，农业银行甘肃积石山县支行营业室正常营业，现金储备充足，已开辟绿色服务通道，全力保障救灾资金需求，优先办理救灾资金汇划服务。农业银行青海分行开辟金融服务绿色通道，全方位做好应急处置工作，有力保障灾区资金需求。

地震发生后，建设银行迅速启动应急预案，开辟绿色通道，提供金融应急服务，全力保障灾区金融服务不断档。建设银行甘肃省分行召开专题会议，迅速安排应急救灾工作，针对军警等重点客户进行应急保障，及时办理应急提款工作；开展重点客户慰问，主动了解灾区客户生产经营情况和困难，提供有针对性的金融服务。建设银行青海省分行第一时间主动与受灾地区政府单位、军警客户等对接，启动金融流动服务车，做好应急金融服务准备。

为保障群众金融服务，邮储银行临夏州分行一是安排专人在积石山县支行值守，开辟绿色通道，确保县域网点6台自助机具运行正常，并做好客户的沟通解释工作；二是立即开设现金存取绿色通道，为民众办理各种急需的金融服务；三是在全辖网点开设抗震救灾服务窗口，为灾区群众提供紧急挂失、密码重置、现金支取等便民金融服务，保障灾区基础金融服务不间断；四是迅速成立工作专班，及时对接当地受灾客户，针对受灾情影响暂时经营困难的客户，提供贷款展期、无还本续贷等服务，坚持“急事急办、特事特办”原则，建立快速响应和绿色通道机制，线下组织普惠金融服务队，及时对接辖内客户灾后金融需求，线上运用手机银行、微信银行等渠道，及时提供金融服务。

甘肃银行积石山支行保证震后正常营业，确保了金融保障服务不断档。同时切实做好网点客户服务工作，有效满足各类金融服务需求，着重满足群众用现取现兑换服务需求，保障现金充足供应；开通抗震救灾金融服务绿色通道，优先受理灾后项目金融服务需求，全力保障财政紧急拨款、社会公众捐款等相关资金及时到位，加大资金保障力度；全力配合开展抗震救灾工作，主动帮助灾区群众解决困难。据悉，截至目前，甘肃银行临夏分行辖属11家营业网点均正常营业，系统运行正常。

责任编辑：肖苏琦