铸就两块国家级“金牌”

　　□饶以春

　　在工商银行湖南省怀化分行职工之家荣誉室内，陈列着众多牌匾、证书和奖杯，其中，中华全国总工会授予的“全国模范职工之家”和“职工书屋”牌匾最为醒目。

　　一个单位拥有两块国家级金字招牌，靠的是什么?

　　“靠的是强化民主管理。”今年9月中旬在复查怀化分行2016年获得的“全国模范职工之家”荣誉时，工商银行湖南分行工会办副主任肖钧如是说。“怀化分行勇于创新，积极探索民主管理与业务经营和谐发展之路。着力依托三个平台，强化民主管理;积极实施三个举措，深化民主管理;紧紧围绕三点发力，开创民主管理新局面。良好的民主管理，有力推动了业务经营稳健发展。”

　　依托三个平台强化民主管理重履职

　　怀化分行党委书记、行长周昌立多次指出，党委全力支持工会深化民主管理，是践行习近平新时代中国特色社会主义思想的重要体现，全辖各级领导干部尤其是“一把手”务必以求真务实的精神，进一步增强支持基层民主管理工作的自觉性和坚定性。

　　工会副主席、机关工会主席李支胜进一步介绍道：“始终把加强本单位的民主管理与民主监督作为自己的神圣职责，充分团结、依靠广大员工，在党委的正确领导下，认真行使自己的职责和权利，维护职工群众合法权益。”充分依托职工代表大会会议平台、基层支行职代会指导平台和行务公开平台，积极探索推进民主化进程新途径。

　　职工代表大会会议平台。完善组织制度，制定了《怀化分行职工代表大会管理办法》《怀化分行工会选举工作办法》等系列制度。明确了职工代表、会员代表产生方式，职代会、会员代表大会的组织章程、提案规范、会议议程环节等方面。认真召开每年的职代会和会员代表大会，行党委高度重视，召开专题会议进行研究，逐条审议解答职工代表提案。分组讨论时，行领导面对面听取代表意见，举行会员代表大会，由工会主席作工会工作报告，经审会主任作工会经费预算执行情况审计报告。

　　基层支行职代会指导平台。为加强基层职代会建设，健全规范基层职代会组织和功能，分片派人参加基层行职代会，指导基层行正确行使自己的职责和权利，切实维护职工群众合法权益。进一步加大职工代表、工会主席培训力度，提高职工代表履职能力，发挥好职工代表在下情上达、上情下达中的作用。

　　2023年，该行工会进一步加大了对支行召开会员大会的指导力度，通过工银e企邮和微信工作群，就选举产生支行工会委员会、经审委员会、女工委员会(以下简称“三委”)，以及拟任“三委”组成人员资格、组成人数、选举结果报告等事项进行规范。一级支行全部成立“三委”。没有任职资格的支行，则推荐工会工作联络人。多措并施，基层工会组织得到了明显加强。

　　截至9月25日，该行现有工会会员650人，专兼职工会干部158人，工会组织18个，依法选举的工会主席12人。

　　行务公开平台。通过行务公开，加大管理、决策的透明度，切实做好干部选拔、重大经营活动、廉政建设及劳模先进的推荐、评选等热点问题，职工福利、特困员工救助、职工医疗互助、员工体检等涉及员工切身利益的重大事项，及时公开、公示，保障和落实职工代表、全体员工参与民主管理的知情权、建议权、参与权、监督权。2018年，该行对员工薪酬体系进行重大改革。出台之前，广泛征求员工意见;制定过程中，工会办负责人参与研究讨论;出台后，行领导牵头深入一线进行宣讲。2018年至2022年，全辖累计救助特困员工300人，金额233.2万元。

　　实施三个举措深化民主管理讲效果

　　怀化分行党委宣传部部长、经审委员会主任王洮，对深化民主管理的效果如数家珍。

　　在公开内容上，坚持“三个延伸”,确保有效性。一是向职工关心的热点问题延伸，重点是职工工资、社会保险、处分职工等内容;二是向企业的经营管理延伸，突出投资决策、大宗物资采购、建设工程项目等关键问题;三是向人事管理领域延伸，突出公开人事任用、干部队伍建设等重大问题。

　　行务公开内容的“三个延伸”，得到了全辖会员的广泛响应，取得了明显效果。2023年，该行启动员工体检医院定点项目集中采购，工会办、人力资源部、财务会计部等部门密切配合，着重就体检项目、价格等事项，广泛听取会员意见，不断调整完善体检方案。

　　在公开形式上，坚持规范和创新，提高实效性。在职代会、会员代表大会、行务公开等基本公开形式的基础上，重点强化了行务公开形式的创新与拓展。充分利用内部网讯、工银e企邮、微信工作群等渠道，实行网上公开。及时通过网络——这种现代化通讯载体，将企业内部的各种信息传达给一线的职工，工会办工作人员耐心解答各种疑问，使会员能够更好地履行知情权、参与权，积极地投入到企业民主管理中。

　　本部普惠金融部一员工，因急性心肌梗死，住院治疗总费用达13.3万元，自费8.2万元，获得职工住院医疗补助金1.04万元，同时通过市总工会申报大病关爱补助1万元。

　　在公开机制上，坚持巩固和完善，实现长效性。建立行务公开激励约束机制，在认真实施、严格考核的基础上，把行务公开工作与领导班子和领导人员的绩效挂钩，实行评先树优行务公开工作一票否决制，奖优罚劣;建立行务公开责任追究机制，各级纪委作为行务公开工作监督机构，对违反职代会决议和行务公开有关规定，导致矛盾激化，影响企业和社会稳定的相关单位部门负责人，坚决实行责任追究，发现行务公开工作中存在的违法违纪案件线索，敢于运用法律法规对涉案单位和个人进行严肃查处;建立行务公开信息沟通机制，各级工会组织作为行务公开工作的日常办事机构，建立健全了行务公开信息收集、经验总结、工作指导、目标考核等制度，加快信息反馈、督促解决的制度化建设步伐。

　　围绕三点发力开创民主管理新局面

　　怀化分行纪委书记王志红既是民主管理的监督者，又是各类文体活动的积极参与者。他对民主管理如是评价：“文体活动有活力，民主管理创佳绩。”

　　围绕中心工作发力，积极开展劳动竞赛、争先创优活动。组织开展以提升经营绩效、市场份额为目标的年度劳动竞赛活动。结合业务发展实际，创新劳动竞赛形式，组织开展劳动和技能竞赛，努力建设知识型、技能型、创新型的员工队伍。配合相关业务部门组织开展好各类专业竞赛活动和技术练兵、比武。组织参加好上级行各类竞赛活动，认真做好全国金融系统、总行、省级金融系统、省分行等各级劳模、工匠、先进的评选推荐工作，利用各种载体和渠道宣传好先进事迹，弘扬劳模、工匠、先进精神。

　　2022年4月5日，怀化分行以情景再现短剧形式鲜活呈现《创新农链金融助力乡村振兴》公司金融营销案例，从全国37个案例中脱颖而出，斩获总行系统冠军。该营销案例讲述2015年以来，在雪峰山地区“统一资源、统一经营、统一贷款、统一管理”，创新“政府+龙头公司+农户+党支部”的“4+”农链金融“雪峰山模式”，该模式入选总行脱贫攻坚优秀案例。

　　围绕提质升级发力，努力深化职工之家建设。积极争取省行支持，使职工之家建设成果惠及更多基层员工。在搞好场所“硬件”建设的同时，加大“软件”建设力度。进一步完善、落实职工之家场所、职工食堂等管理制度，组织开展好会员评家和达标升级活动。充分利用职工之家场地，定期开展健康向上的文体活动，满足广大会员业余文化需求。

　　2022年12月16日，怀化分行收到中华全国总工会授予的“职工书屋”牌匾和583册各类图书，成为新建全国工会“职工书屋示范点”。热忱服务职工群众，工会工作获得职工高度认可。近三年，该行工会会员代表大会评议职工之家满意率均在百分之九十以上。

　　围绕文体活动发力，营造和谐共进氛围。充分发挥工会组织的桥梁和纽带作用，组织开展好凝心聚力、振奋精神、寓教于乐、陶冶情操、员工喜闻乐见的各类文化体育活动，不断满足员工日益增长的精神文化需求，打造具有工行特色的家园文化，成效显著。近年来，怀化分行篮球、气排球代表队在当地金融系统比赛中，多次夺冠。同时，经常组织篮球、气排球队，与驻怀部队、金融监管部门、优质客户开展友谊赛。该行摄影家协会在市分行党委的大力支持下，主动作为，始终立足金融，贴近基层、贴近一线、贴近业务，以摄影兴趣小组成员为主体，积极开展集体创作采风活动，成绩突出。该行摄影家协会先后有7人多次在总行、全国金融系统和国家级重大摄影比赛中获奖入展。其中，总行第三届职工摄影展，该行1人获一等奖、1人获三等奖。第四届职工摄影展，1人获一等奖，2人入展。此外，两名职工的摄影作品被《人民日报》采用。

　　怀化分行通过强化民主管理，扎实推进基层工会组织建设，围绕中心工作，服务会员，持续开展了一系列富有成效的文体活动，有力助推了业务发展，会员满意度显著提升，全国模范职工之家建设工作不断引向深入。

　　近日，湖南省怀化市溆浦县葛竹坪镇山背花瑶梯田，举行了“聚侨兴湘”怀景怀乡怀味丰收节。

责任编辑：赵苗苗